В разгар сезона «туристов» опять кинули
Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила, что компания «Натали-Турс» приняла решение с 30 июня сократить ряд чартерных программ в связи с их низкими финансовыми показателями. В частности, будут отменены чартеры в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Ираклион и Анталию. Акция, похоже, четко спланирована. За неделю до события «посыпались» массовые предложения в интернет рассылках о «горящих» путевках от туроператора на данные направления. А само сообщение о сокращении чартеров поступило в сеть поздно вечером в пятницу, когда активность «получателей информации» максимально снижается, а к понедельнику «новость» уже теряется среди других сообщений.
В АТОР подчеркнули, что часть туроператоров обещает компенсировать туристам средства по всем отмененным турам на базе чартерной перевозки. Возврат денежных средств будет осуществляться в соответствии с законодательством. При этом, по словам руководителя правовой службы АТОР Надежды Ефремовой, сроков возврата в законе не прописано. Четко регулируется лишь «срок ответа» на письменное заявление пострадавшего — 10 дней.
Все «катаклизмы» на рынке чартерных перевозок случаются именно в пик туристического сезона. Поэтому внезапная отмена чартеров чревата возникновением «авиапробок» в принимающих туристов странах. Вывозом застрявших соотечественников занимаются, как правило, регулярные авиакомпании по распоряжению властей.
Так, например, в июне 2013 года в Казахстане после внезапного банкротства авиакомпании «Скай Эйрлайнз» из Турции не могли вылететь более тысячи туристов. На их «вызволение» было потрачено более миллиона долларов. Пришлось их внепланово вывозить из страны национальному перевозчику — «Эйр Астане».
В 2015 году история повторилась с туроператором «Тревел систем». Кто-то банкротится, а кто-то проводит операции по спасению загрантуристов.
Как отразится сокращение чартеров на туристах в этом году, думается, станет ясно уже в ближайшие дни.